一、项目进阶教程

1、为什么要养号？

养号可以提升账号的权重，较大几率获得平台推荐，也可以清楚你的账号定位、粉丝喜好等，这些直接关系到视频得播放量。

权重：就是抖音后台给到你这个账号多少流量

账号定位：决定抖音后台对你的账号的定位判断，从而给你分配垂直的粉丝。

所以，养号是必须做的事！

2、养号具体操作

• 持续5-7天每天登录
• 刷首页推荐、刷同城推荐各30分钟
• 看5-10条直播、视频，进行点赞评论互动
• 翻一翻热搜榜单、挑战
• 关注几个热门的大号，给别人点点关注
• 去同城页面，进入人数较多的直播间，挂半个小时，偶尔发一句弹幕

3、养号阶段做不好会导致什么？

1. 容易被限流
2. 导致权重降低，这关系到账号的流量多少
3. 后台可能会不能正确判断你的账号定位

4、时间

一般是养号7天，养好完成后就可以上传头像（最好是真人头像）、填写个人资料、实名认证。

5、起号具体操作

1、分析对标账号（重要）

（1）如何找到对标账号？

根据自己的领域，锁定行业关键字，在抖音上搜索关键字，找到对标账号。

（2）账号定位

分析对标账号的定位，什么样的定位受观众喜欢，这是为了寻找我们与对标账号的差别。迎合观众的喜好，结合自身特色，才能立好人设，有了人设就给大家一个记忆点，吸引到更多的粉丝。

比如，你要做的是美食类，你可以去看噗噗叽叽、李子柒、高芋芋等。

你要做的是美妆类，你可以去看程十安、勇仔leo、李佳琦Austin等。

你要做的是探店类，你可以去看MR白冰、特别乌啦啦、密子君等。

想要做什么类型账号，就去抖音搜索关键词，找对标账号去模仿分析！

（3）变现方式

一定要分析好对标账号的变现形式

如果我们和大部分对标账号变现形式相悖，那很有可能我们的账号出现问题，需要及时调整账号内容和定位。

（4）账号数据

分析对标账号的数据，从数据中找到用户喜欢和不喜欢的内容，减少后面发视频“踩雷”。

（5）像素级模仿

总结所有对标账号的视频字体大小，字体颜色，文字有没有描边等等。不要完全原创，但也不要完全模仿。很多细节的地方别人已经研究清楚了，你可以拿来用。

6、垂直账号

每天分时段固定发2-3条同类型原创视频。

比如一个美食账号今天发美食，明天发美妆，这样就很难吸粉。只有垂直的去发视频内容，吸引关注这类型内容的用户群体，用户才愿意成为你的粉丝。

7、抖音的推送机制

（1）基于粉丝数据反馈进行推荐的。

比如，你发布一个作品，正常会有500的基础播放量，我们应该计算最初的500播放量的互动率，当这互动率都达到一定标准，就会得到更高的推荐。

（2）什么是互动率？该怎么计算？

1. 互动率是视频推荐的重要指标之一，它由点赞率、评论率、转发率形成。
2. 点赞人数/评论人数/转发人数÷整体浏览人数，就可以大体计算出互动率。
3. 点赞率：普遍优质视频点赞率是5%，如果你的视频高于或濒临5%，抖音算法机制会给你更多举荐量。
4. 评论率：观众评论也是断定视频品质的一个规范。
5. 转发率：短视频转发单位越高，抖音算法举荐越高，一般举荐到首页的视频转发量都不低。

小技巧:如果是用电脑剪辑的，最好不要用微信等传输视频，因为微信上视频会被压缩，最后导出来的作品不清晰，我建议用数据线连接手机和电脑传输，视频才不会被压缩。用手机剪辑视频的注意啦，最后导出视频的时候一定 要选择“ 最佳画面质量”!

8、积累粉丝

1、参与热点话题（蹭热点）

发布与热点有关的视频，帮助吸引粉丝，实现粉丝增长，但是在追热点的时候要注意，内容一定要跟自己的账号属性相关，什么热点该追，什么热点不该追，要有一个度。

2、如何“蹭热点”呢？

1. 热点要与自身账号定位相符

无论是什么热点，都要是与账号定位相匹配的。比如有关某地美食特色的热搜，如果你是美食博主，那这些热点你就可以蹭。

如果蹭那些与你账号定位不符合的热点，可能会使你的账号权重下降，所以我们要筛选出最合适的。

2. 学会利用热点创新

内容制作时结合自身特色，做出独特创意的视频。简单的搬运，用户观感会大大下降。

3. 如何追踪最新热点？

（1）节日、节庆等（情人节、儿童节等）

（2）抖音热点榜、官方发起的话题/活动

（3）热梗/热门bgm

3、提高更新频率

前期的更新频率最好保持在每天3个左右的视频，在不同的时间发布，看哪个时间段的视频播放量数据比较高，了解用户的习惯，直到做出爆款视频为止。

当然，视频的更新频率也要看内容形式和制作难度，要保证视频内容的质量，不能为了追求数量而忽略内容质量。

4、推送时间

初期：根据用户的习惯、账号的定位和想要吸引的用户人群来确定一个发布时间。

比如，多数职场人在中午11点~14点，这段时间是中午休息的时候，是刷视频的高峰期;下午17点~18点是吃晚饭或者下班的时间;晚上21点~22点是睡前刷视频的高峰期。

中后期：根据账号视频的播放数据来看，选定一个发布时间。

比如，情感鸡汤类的视频，一般在晚上21点~23点发布，励志类、职场类的，早上 8 点—9 点和中午 11 点半—12 点半则是属于他们的黄金时间段了。

5、利用“工具”

“DOU+”是抖音视频加热工具，你可以通过花钱的方式让抖音官方帮你把视频推给更多的用户。

（1）什么样的视频不可以“DOU+”？

视频质量差、无内容、视频模糊、产品 bug、静帧视频、视频拉伸，破坏景物、正常比例、3s 及 3s 以下的视频、观看后让人感到极度不适的视频。

二、日常运营工作

1、获取流量

（1）抖音小店流量来源主要来源

• 自然流量

主要来自抖音搜索、猜你喜欢推荐以及抖音商城好物秒杀。

适合想要起店快、手里有大量空余资金的人。

• 精选联盟

设置佣金，通过精选联盟连接达人，达人进行拍短视频或直播的方式带货。

适合新手和刚做抖音小店的玩家，风险相对低。

（2）具体获取流量方法

1. 将商品同步到橱窗获取流量

粉丝可以通过查看橱窗点击商品进行购买。当你的粉丝量达到一定数量，可以发个带货视频，让粉丝知道橱窗更新，利于更快出单。

2. 短视频引爆

前期如果账号还没有粉丝，也可以把商品挂在橱窗里，然后制作带货短视频，将商品添加进去。抖音的优点就是会给每个视频一个初始流量，这些流量就是你出单的机会。

3. 商品挂精选联盟

大部分流量都来自精选联盟。商品挂在精选联盟后，会在上面被展示，当用户搜索关键词时，就会出现你的商品。但前提是你的商品质量好，评分好，才会更排名更靠前，用户更有机会看见。

4. 参与热点话题（蹭热点）

发布与热点有关的视频，帮助吸引粉丝，实现粉丝增长，但是在追热点的时候要注意，内容一定要跟自己的账号属性相关，什么热点该追，什么热点不该追，要有一个度。

如何“蹭热点”呢？

• 热点要与卖的商品相符

无论是什么热点，都要是与商品相匹配的。

如果蹭那些与你商品不符合的热点，可能会使你的账号权重下降，所以我们要筛选出最合适的。

• 学会利用热点创新

内容制作时结合商品特色，做出独特创意的视频。简单的商品介绍，用户观感会大大下降。

如何追踪最新热点？

节日、节庆等（情人节、儿童节等）、抖音热点榜、官方发起的话题/活动、热梗/热门bgm

5. 提高更新频率

前期的更新频率最好保持在每天3个左右的视频，在不同的时间发布，看哪个时间段的视频播放量数据比较高，出单数量多。

6. 参与官方活动

比如“618”购物节、双十一等等。尽量参加符合店铺定位的活动！

要求：店铺评分不能过低

7. 主打商品，流量倾斜

专门打造部分商品成为爆款，给店铺带来流量。因为每件商品都推的话，平摊下来的流量并不能让商品的销量增加，当有优质的主推商品出现，反而流量更多，店铺的流量也变多。

8. 利用“工具”

“DOU+”是抖音视频加热工具，你可以通过花钱的方式让抖音官方帮你把视频推给更多的用户。

（1）什么样的视频不可以“DOU+”？

视频质量差、无内容、视频模糊、产品 bug、静帧视频、视频拉伸，破坏景物、正常比例、3s 及 3s 以下的视频、观看后让人感到极度不适的视频。

2、选品上架

提前选择符合的产品，给产品定价。

1、如何选品？

1. 类目

先选大类目再细分小类目。不要盲目跟风，建议从日用百货、厨房用品、户外用品、童装童鞋开始。

比如，日用百货是一个大类目，它就可以细分出垃圾袋、晾衣杆、纸巾、收纳盒等这些小类目。

2. 选潜在爆款

可以去其他平台（拼多多、淘宝等）找同一类目且销量好的产品，然后去抖音搜索同款。若在抖音找不到同款或者先销量不大，证明你找到潜在爆款。

在其他平台能够做成爆款的商品，那在抖音也有很大几率可以做成爆款，所以抓住潜在爆款非常重要！

3. 从销量高的产品中去选

虽然可能卖的人比较多，但是一定会比你绞尽脑汁、抓掉头发选的产品卖得好！就算没人买单，你的小店也会有这些产品相关的话题讨论，小店商品点击率也会增多。

4. 选复购率高产品

选择一些复购率高的快消品，这样粉丝的依存度会更高。

2、选品需要考虑哪些因素?

1. 产品品相

挑选在外观、属性、使用方面具有冲击力的产品。抖音卖货是一种场景化的营销方式，也是一种互动式营销，所以产品有好的品相可以最大程度激发消费者的购买欲望。

2. 产品质量

产品的质量要好，尽可能挑选超出价格预期的、高性价比的，不然就算被消费者买回去最后也会退货；要是因为质量问题在运输过程中损坏，就真的得不偿失。质量有保障就不怕有麻烦的售后问题。

3. 知名度

如果能选择知名产品，就选择知名的。知名的产品质量有保证，避免售后问题，而且可以提高直播间转化率。

3、如何上架？

（1）抖音后台上架

（适合有自己的产品的商家上架产品）

1. 进入抖音后台，点击【商品管理】，接着创建商品，根据产品的类型选择对应类目。

2. 根据页面提示，依次完成商品标题、类目属性、添加图片、商品详情、商品价格、发货模式等等。

（2）利用铺货软件上架

1. 进入抖音后台服务中心，有很多一键上货的软件。通过软件可以采集其他平台同款商品的链接，同步到抖音后台。实现同时上架多数商品。

注意：

采集后的logo、图片详情页和主图、标题、属性等关键信息一致，要保证商品信息要真实才不会违规！

不要重复铺货！

使用曾经因为好评率低而被封禁的低质商品的同款图片也会被封禁！

3、活动运营

运营分为内容运营、数据运营和产品运营。

1、内容运营主要负责账号的运营。

比如：账号日常内容更新、短视频推送等，目的是账号运营、粉丝运营，通过短视频给抖音小店引流。

以短视频带货为主，就应该拍高质量引流为主，通过短视频和橱窗成交。

2、数据运营主要负责对产品上架链接人为停止操作，刷销量和评论晒图。

刷销量：要在有流量后，用1-3个号，一次拍几十单进行刷销量。

3、产品运营

• 产品自身有特色够奇特能吸引人，一个简单的种草视频就足够。
• 群众化产品

（1）以vlog形式记录，边做边展示，靠讲故事，真假分离粉丝。

（2）厂家直销，内容只需把工厂、车间、样板间、仓库等真实信息传达进去，给粉丝提供福利和价值就够了！

4、用户复购

（1）如何提升店铺复购率？

1. 短视频优化

高质量的短视频也是吸引用户复购的重要原因。精美的短视频介绍，可以刺激用户冲动消费。

2. 回复

设置快速回复短语指引用户回购，也可以通过自动回复提醒粉丝新品上架，增加粉丝与产品的联系。

3. 商品质量

好的质量才是王道。高质量商品可以提升店铺口碑，不仅利于用户复购、店铺评分，还利于店铺的曝光。

4. 客户分析

对之前的买家进行分析，建立相关档案，交易日期、购买金额、交易笔数等信息。针对不同价值客户进行精准营销，挖掘潜在用户需求，对未达成交易的客户进行复盘分析。

5. 优惠券

给成功下单的客户发放下次购买可以使用的优惠券，刺激他们二次下单。

6. 服务

不管是售前、售中还是售后，都需要保持良好的服务态度，及时听取客户想法和意见，做好良好沟通渠道。

5、用户留存

（1）定位清晰

发布的有关商品的短视频的内容要与用户有紧密的联系，这样的视频才能满足用户以及当下市场的变化。

（2）粉丝互动

视频评论互动、私信回复等等。往往可以在这些上面获取用户的诉求和建议，所以要把握住机会，多留意评论私信等。

（3）内容联系热点

多联系热门话题，这能我们更好的找到活跃在一线的用户，才能更有机会将他们转化成客户的可能性。不是什么热点都可以蹭，要与自己商品账号定位相符的。

（4）优质内容

视频清晰是最基本的。还要依据粉丝的爱好，联系现实，不断调整视频方向，做能引发观众共鸣的视频，从而刺激观众消费。

6、数据分析

（1）抖音小店数据在哪看？

进入抖音后台，点击【数据管理】，就可以查看实时数据、历史数据、直播数据、短视频数据等详细数据。

每天上午9点更新前一天带货达人数、直播间数等的数据。

（2）知道数据，那该如何分析？

1、完播率？（最重要）

尽量保持在30%以上，才能走进更大的流量池，带来更多的播放量。

• 提升方法

时长控制在15-40秒之间，不要太多“废话”。

可以用一些热门bgm、热门梗、蹭一些热度等技巧来提高完播率

3、作品平均播放时长

• 如果视频时长在15-40秒之间，均值至少在7秒以上才算好
• 如果时长在1分钟以上，均值至少在15秒以上才算好
• 提升方法

前3秒是关键！视频中多一些反转和悬念，才能更抓人眼球，使粉丝坚持看完，这才能提升视频得完播率和作品平均播放时长。

4、互动率

互动率分为点赞、评论和转发。

点赞率在3%以上，评论率在1%以上，转发率在0.5%以上相对较好。

5、如何计算这三项数据？

• 点赞率=点赞量/视频播放量*100%
• 评论率=评论量/视频播放量*100%
• 转发率=转化量/视频播放量*100%
• 提升方法

（1）点赞：视频内容设计相对有趣，可以适当引导用户进行点赞

（2）评论：在结尾扔给观众一个问题，让用户进行评论。比如“下期想看什么内容，在评论区告诉我哦”

（3）转发：适当添加引导用户转发

总而言之，短视频开头和结尾设计最关键，一定要打造独特的“记忆点”！

4、吸粉率

吸粉率=(视频吸粉量/视频播放量)*100%，吸粉率保持在1%以上才算好

• 提升方法

（1）保持规律的更新频次

（2）打造有趣且有用的内容

7、平台和工具

1. 选品工具

（1）常见的平台有婵妈妈、抖音商品榜、精选联盟、千川关键词、1688等。

2. 搬家工具

顾名思义，要做的就是搬家。把选好的商品搬进抖音小店里。

（1）常见的平台有虎虎搬家、妙手、爱推等。这些工具都可以在小店的后台服务市场找到，随便选一个就行，功能都是大同小异。

3. 拍单工具

（1）常见的工具有小鸭、妙手、逸淘等。

（2）单量在30单以内，建议手动拍单就行。

（3）单量超过100单，建议使用专业的拍单工具。

（4）单量高达几千单，可以直接去1688、拼多多联系厂家合作发货，用店管家批量发货软件绑定账号授权就行。你只需要跟厂家结算钱，他们直接操作发货同步物流信息。

4. 客服工具

（1）官方工具：飞鸽客服。可以直接在电脑端接待客户；手机端则需要下载抖店app

8、常见问题

1. 商品评价过低

(1)你上架一款已经有人在卖的商品，虽然这个商品销量很高，但是差评数量很多，那你上架的商品就会被平台下架。平台会对类似差评较高的产品进行识别，如果店铺上架商品的详情和图片太过于类似，就会遇到这样的情况。

(2)对应方案：

修改这款商品详情，换一个采集平台的链接，注意标题、主图、详情页面，标题也简化一下。

2. 虚假宣传，夸大产品功能

(1)虚假宣传，夸大产品功效，特别是产品使用效果对比图（拼多多和淘宝都可以有产品使用前后对比图，但在抖音小店不行）。

(2)标题和详情图片含有最、最高、世界级、国家级、顶级、王牌、冠军、特效、纯天然、等极限词，如最高、最好、最受欢迎、最低价格等，会被判定为虚假夸大宣传，导致小店的商品被下架。

(3)对应方案：

不推荐批量批货，因为批量批货的商品检查不仔细就会有漏洞，容易导致抖音小店商品被封。

建议精选产品，上架商品主图、详情页面、标题均不得有敏感、虚假宣传禁语、前后对比效果图、logo及其他平台昵称等。

3. 类目放错

(1)分类不当也会导致商品被封禁。虽然可能不是一上架就被封禁，很多时候是出单数据还不错，或者是每天连续出单，然后就被封禁了。这对店铺数据有很大影响，也影响达人的合作意向。

(2)对应方案：

用采集软件采集商品时，要注意软件自动匹配的类别，匹配时发现类目不对，要及时改过来。

如果实在不确定该商品应放置哪一类，也可直接拨打抖音小店商家服务热线咨询。

4、滥发信息，在店铺页面、商品详情页、推广页面、聊天工具场景中发布第三方信息

（1）导致商品封禁行为：

• 商品标题含有“小红书同款”，商品详情页含有“拼多多销售10万+”等类似信息
• 产品细节中有其他平台的水印和文字

（2）对应方案：

• 采集商品时，务必检查商品的详情页面和标题，删除第三方平台的相关信息。
• 和客户聊天时，不要直接说微信、拼多多、小红书等其它平台词，可以用谐音或拼音代替。

9、抖音小店违规处罚级别

1、公示警告

消息中心、规则中心会收到预警提醒，应及时调整，避免二次违规。

2、扣除保证金

比如，滥发商品信息、缺少重要信息、价格违规、错发类目、乱用关键词、发布假冒劣质产品、商品主图带水印品牌logo、商品标题有权限词和敏感词、效果对比夸大图、选错商品材质选项等等。

3、限制店铺权限

包括但不限于限制商品上新、参与营销活动、搜索降权、搜索屏蔽、限制贷款提现、停业整顿等。

（1）扣除所得贷款

（2）清退店铺

（3）关联店铺账号被处罚

（4）扣除违规积分

积分累积到一定节点，会予以以上几种不同程度的处罚

开店后建议！先进入抖店后台，点击上方的学习中心，去看规则中心里面的营销推广和功能中心里面的商家功能，把这里的东西看一遍！违规操作太多了！