一、抖音电商整体洞察
1、我们如何理解抖音电商
作为全球用户量最大的短视频平台,这是抖音上线6年来最大的变化之一。自2020年字节跳动正式成立电商部门,作为主要承载的抖音电商,其业务突飞猛进,仅成立当年就实现5000亿GMV(电商交易总额),成为短视频直播平台龙头。
在抖音电商大会上,抖音电商被定义为兴趣电商,是因为它既不是和淘宝一样有一个固定的消费场景,也不是微信公众号这样的根据内容进行购物的消费场景,而是会根据大家的喜好给大家推送商品,在日常生活中融入购物的环节。而明确用户的标签,形成用户画像,从而挖掘消费需求是兴趣电商的关键。
现在,他们正在将电商的能力,融入到抖音自身产品的各种场景中,包括内容推荐、兴趣和搜索、非计划性和计划性消费、线上和线下等。
总结来看,抖音电商=兴趣电商+交易电商。
而直播在抖音电商的闭环里是一个重要的环节。现场直播是一个高度压缩和浓缩的营销场景。在这个场景中,有商品、人物和信息,这三者并不是按时间顺序排列的,而是混合、交叉和滚动的。直播,通过高密度的信息传递、主播IP的情感链接、即时的产品购买提示,形成高度集中的营销场景,引导消费者。
2、抖音直播电商和淘宝带货的区别。
(1)抖音直播更娱乐化
具有直播功能的电商平台已经存在了很长一段时间,抖音之所以能够将直播带到一个新的高峰,是因为它具有其他电商平台无法复制的“娱乐性”属性。
淘宝和京东等传统电子商务平台显然是“电子商务”平台。无论用户是在看直播还是去商店购物,他们都有一个明确的目的——购物。以“娱乐”为目的的人数多于以“购物”为目的的人数。并不是每个人都是为了拍卖而来。许多人因为明星效应而参与观看。
(2)以货为核心,主播只是附属品
早期的淘宝直播电商,只是阿里为了解决从商品到内容的顾客留存问题,在霸占中国电商市场多年之后,敏锐的阿里注意到,纯商品页面已经不具备吸引客户持续停留的能力,他们急需依靠内容来捕捉更多的停留时间。
作为中国电商的“新物种”,直播带货曾是过去几年来最热的红海,从快手辛巴,到淘宝李佳琦、薇娅,以及在抖音平台场均上亿的罗永浩。尽管市场份额不高,但夸张的GMV数字还是让业内咋舌,一时间无数人涌入这个行业掘金,培养一名电商主播在过去两年来几乎是每家MCN的必修课。
没ip的,基本不用做什么人设,可以把他理解为商品导购。
3、抖音直播的现状
直播带货方面:有些品类已经是红海市场,但是其中也存在一些蓝海赛道。比如服装品类是红海赛道,但是内衣赛道依然是蓝海,美妆也是类似。
二、抖音直播算法整体分析
1、电商概念词简介
详情可看:电商直播必备的缩写大全
2、抖音直播算法
(1)抖音平台算法
众所周知,对于抖音、微信、淘宝这些巨头来说,他们之间激烈厮杀,抢夺的就是我们的时间。所以抖音平台算法的目的都是留住用户,这样就可以让人们在这个平台花更多时间、更多金钱。在这个基础上,我们就很容易推出,完播率和停留时长是抖音算法的第一大要素。
抖音的算法其实是一个赛马机制。简单的说就是先将视频推荐给小部分人群,收集这部分数据的表现情况,再将表现好的视频分发到更大的范围。
常见的推荐算法为协同过滤,协同过滤算法通常会被分为两大类:
- 基于物品的协同过滤:分析用户喜欢过的内容;找到与该内容相似的内容,推荐给用户。
- 基于用户的协同过滤:找到这个用户相似的目标群体;把该群体用户喜欢过的内容推荐给这个用户。
对于抖音来说,每天产生的视频非常的多,如果抖音使用基于物品的协同过滤算法做推荐,则需要对平台的每条内容做相似度计算,计算量非常大,显然这种推荐算法是不明智的。所以衍生出用户的聚类:只需要看到某一群人都喜欢这条内容就可以把这群人归到同一类人里。严格意义上说,抖音给用户的打的并不是具体的属性标签,而是类似聚类出来的一个ID。
所以,如果我们分析好直播间的大体用户标签与画像,非常有利于流量的传播。
标签大致又可以分为三类:
1.基础标签:你的年龄、性别、城市、手机品牌…
2.兴趣标签:你喜欢哪哪一类的内容?汽车、段子还是小姐姐跳舞?
3.交易标签:你在抖音上会买什么样的产品?价格多少?
(2)直播间推荐算法
首先明确一个前提:直播的流量池和视频的流量池是分开的。
流量层级的概念:
其实就是根据直播间进场总人数将直播间,以场观大小分成几个维度。
E级就是百人场观、D级就是千人场观、C级是万人场观、B级是接近10万人的场观、A级是几十万人的场观、S级是百万级的场观。
这样粗分之后,在每个级别之中又可以再细分出10个小等级。同时再将每个直播间的留存维度作为第二象限,也分10级,就可以绘制出一个实时直播的流量分布拓扑图:
我们来看下,24小时以内,也就是一天时间内,流量层级B级以上的直播间 瓜分了带货直播间流量的74%。而B级以上的直播间有5000个,占比所有带货直播间的7.7%,排除个别直播间(高流量低收入和低流量高收入),基本上B级就是赚钱与不赚钱的分水岭。
通过流量层级,可以把起号分成几个阶段。一般情况下,新号只要适当投放,加上带货节奏调整,很容易从E级升级到D级,但是想稳定杀到C级就是一个有一定难度的分水岭。当然C级升级到B级更是需要一段时间的挑战与挣扎。
我们推荐一个0粉的账号直接直播带货,上来可以靠牛B的产品加超低的价格憋单,可以适当投一点dou+,有销售额了,就按照一个步骤来不断成长。
等级跃迁需要具备的基础能力:
E->D 会投dou+,加上会憋单留人就可以做到;
D->C 需要理解货带人,会选秒杀品,舍得让利给用户,视频引流加精准投放;
C->B 学会投放feed,有较强的选品能力,优秀sku充足,增加用户粘性,度过只能靠秒杀品走量的阶段,逐渐进入到常规卖货。
B->A 主播IP形成,高频王炸专场(产品力强、价格低),有较强的控价能力,专业投流能力。
三、抖音直播流量来源
抖音直播间的流量,主要来源可以分为视频流量、直播广场推荐、关注、其他等。
1、视频流量
视频流量主要来自于通过短视频进入直播间的访客,如果有能力做好短视频内容可以去重点操作。
2、直播广场推荐
如果想要直播间长期稳定,直播广场推荐流量则是关键,这个渠道下的流量目前也是最庞大的。
如果想要获取直播广场推荐流量,围绕抖音平台,用户,商家的三个角度考虑,对于平台而言,平台也自然是要盈利的,否则它不可能可以生存下去,所以单个访客带来的价值平台要考核的,也就是uv价值=销售额/观看人数,uv价值高的情况下,销售额也高,平台提成赚的也就越多,但是平台也会考虑用户的留存问题,而不是做一次性生意,否则平台也会倒台,所以用户对直播间的喜爱度平台也会进行考核,而考核的方式则是通过用户的停留时长,互动等指标考核。了解到这些后,也就方便我们后面的抖音直播了。
四、个人怎么利用算法来更好的做电商
既然抖音按兴趣标签+阶梯流量池来推送我们的视频/直播,那么我们自然应该努力让自己的视频/直播打上精准的标签,符合流量池的推荐标准,努力打怪升级成王者。
前期不仅可以通过上福利款增加与目标流量互动来打标签,还可以通过少量多次投放DOU+定向达人相似账号等让平台快速了解直播间定位人群,迅速打上标签,吸引自然流量。
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