一、中文基础篇
控评:又名“空瓶”,指控制直播间评论区画风;一般主播会提前设置,屏蔽一些负面关键词,引导直播间的良性互动氛围。
带节奏:和控评类似,直播运营会在直播间评论区带节奏,起到带头作用,引导其他用户购买产品。坑位费:直播间商品的固定链接费用;目前大多数电商主播都会向商家收取坑位费。一般即便是同个主播的同场直播,商品坑位费也会不一样,坑位费的变量包括商品品类和商品直播顺序。
服务费:商家给直播机构的服务费用,一般根据直播间销售额的一定比例收取。
佣金:电商主播按照直播间产品销量,向商家收取一定比例的佣金,可以理解为销售提成。
纯佣模式:电商主播不向商家收取坑位费,只收佣金。
定向佣金:在淘宝联盟里,商家可以只针对单个主播的pid(pid指对应每个账户的代码,用于识别不同的淘宝客),设置佣金比例。
专属利益点:只属于该主播的独家赠品、产品价格等。
推流:主播将本地视频源和音频源传输到服务器的过程。
助播:又名“副播”,在直播间配合电商主播的助理,负责补充产品信息点、回答用户问题等。
平均停留时间:在所有的互动指标中,停留是最重要的。
互动率:包括评论、点赞、关注、加粉丝团、分享。
二、英文缩写
PV:直播观看点击量,用户进入直播间的次数会被累积计算。这也是当下许多直播间经常显示的。
UV:直播实际访问人数,一天内同个访客多次访问只计算一个UV,中控台可见。
UV价值=销售额/场观人数。越高代表用户对直播间的价值贡献越高。
ROI:投资回报率,这个多用于招商谈合作,商家和主播进行带货利益的谈判。
综合ROI=销售量/单场投入成本费用
投放ROI=因投放产生的销售额/单场投入成本费用
DAU:日活跃用户数,可用于统计直播用户量。
MAU:月均活跃用户数,可用于统计直播用户量。
ATV:直播间平均在线人数。
GMV:成交总额,直播领域指的是在直播间拍下订单金额,包含付款和未付款的部分。
GPM:平均一千个观众下单的总金额,用来衡量直播间的卖货能力。
feed流:人性化算法推荐的信息流,主播可将直播间投放给对应人群。
CPM:直播推广展示付费形式,按照千人展现计算成本。
CPC:直播推广展示付费形式,按照单次点击成本计费。
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