一、含义
社群广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系,或指存在于较抽象的、思想上的关系。社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来,使成员之间有共同目标和持续的相互交往,群体成员有共同的群体意识和规范。就是通过运营群内的核心用户,让核心用户引领普通用户成为核心用户的一种营销手段。
二、为什么要做社群?
社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点,但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。 普通的客户关系,往往只存在于交易过程中,一旦交易全部完成,关系链就会大幅弱化,甚至直接断链。 但社群则可以做到和客户保持长久的关系,在这期间你所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。微信社群的本质就是提供给大家一个链接的地方,成为一个社交的媒介。
三、哪些人适合运营社群?
(一)公众号运营者
(二)微商
(三)某个话题的专家
(四)经营线下场所的人群
(五)社交达人
四、常见的三种社群类型
(一)学习类社群
(二)垂直类社群
(三)业务类社群
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